Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki

Tule mukaan!

Tilaa maksutta itsearviointimateriaali ja Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki. 

Mukaan lähtevät toimijat saavat halutessaan nimensä ja toimipaikkansa näkyviin Meille kaikki ovat tervetulleita! -verkkosivuille! 

Tilaa myös Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkin uutiskirje. 

Tilaamalla uutiskirjeen saat ajankohtaista tietoa palvelujen esteettömyydestä ja yhdenvertaisuudesta sekä pysyt kärryillä erilaisista tapahtumista, joita järjestämme teemaan liittyen.

YPK-merkki kertoo asenteesta

Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki ei lupaa palvelun olevan täysin esteetön. YPK-merkki on osoitus hyvästä asenteesta ja halusta toivottaa kaikki asiakkaat tervetulleeksi. YPK-merkin tilaaja sitoutuu kehittämään tilojensa esteettömyyttä ja palvelunsa saavutettavuutta. Itsearviointimateriaali toimii hyvänä työkaluna asioiden edistämisessä ja itse YPK-merkki viestii asiakkaille tahdosta toteuttaa palvelua paremmin kaikkien kannalta.

YPK-merkin viisi askelta

Näin otat YPK-merkin käyttöön

Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkin käyttöönotto on helppoa! 

1. Käyttöönottoprosessi alkaa webropol-lomakkeen täyttämisellä.
2. Kun lomake on täytetty ja lähetetty, lomakkeen tiedot kirjataan Invalidiliiton rekisteriin sekä Meille kaikki ovat tervetulleita! -sivustolle hakijan näin halutessa.
3. Merkkiä hakeneelle toimijalle lähetetään esteettömyyden ja saavutettavuuden itsearviointilomake sekä  Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki! YPK-merkin voi ottaa käyttöön heti materiaalin vastaanottamisen jälkeen.
4. Itsearviointilomakkeen avulla YPK-merkin haltija voi arvioida esteettömyyden ja saavutettavuuden toteutumista omissa tiloissaan ja toiminnassaan. Itsearviointia voidaan käyttää esteettömyyden ja saavutettavuuden kehittämisen lähtötietona.

5. Halutessaan merkin tilaaja voi kysyä Invalidiliitosta esteettömyyskartoituksista.

    

Lue YPK-merkin käyttäjien näkemyksiä esteettömyydestä ja saavutettavuudesta

Caisassa yhdenvertaisuus kuuluu kaikille

Ilmarinen - Esteettömyydessä kokonaisuus ratkaisee

Evenio Oy - Yhdenvertaista matkailua kaikille

Ilmariselle Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki (Ilmarisen verkkosivu)

Yhdenvertainen palvelu hyödyttää kaikkia

Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkin hyödyt yrittäjälle:

• asiakaskunta laajenee – yhä useampi asiakas pääsee hyödyntämään palveluita, minkä ansiosta liiketoiminta vilkastuu
• palvelusta tulee laadukkaampaa
• asiakastyytyväisyys kasvaa – esteettömyys ja saavutettavuus ilahduttavat kaikkia
• positiivinen yrityskuva
• henkilökunnan toiminta tiloissa helpottuu – työ tuntuu mielekkäämmältä

Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkin hyödyt muille palveluntarjoajille:

• työn vaikuttavuus kasvaa – yhä useampi pääsee hyödyntämään palveluita
• palvelusta tulee laadukkaampaa
• asiakastyytyväisyys kasvaa – esteettömyys ja saavutettavuus ilahduttavat kaikkia
• henkilökunnan toiminta tiloissa helpottuu – työ tuntuu mielekkäämmältä

Tästä voit tulostaa tiivistetyn A4-kokoisen esitteen Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkistä.