

Sinulla on oikeus saada viranomaiselta hyvää palvelua, kohtelua ja neuvontaa. Palveluiden ja tukitoimien tulee olla tarpeisiisi nähden oikea-aikaista, oikeanlaista ja riittävää. Olet yhdenvertainen muiden kanssa.
Lataa ja tulosta esite tästä linkistä (pdf)
Olet omien palvelujesi asiantuntija: palvelutarpeen arviointi on etu ja oikeus. Arviointi tehdään yhteistyössä ammattilaisen kanssa. Valmistaudu arviointiin huolella.
Lataa ja tulosta esite tästä linkistä (pdf)
Asiakassuunnitelma on palvelujen suunnittelun työväline, joka antaa mahdollisuuden oman tuen suunnitteluun, tarpeiden esittämiseen sekä tiedonsaantiin. Se toimii tiedonkulun välineenä: viranomainen tietää tarpeista ja asiakas tietää tuki- ja palvelumahdollisuuksista.
Lataa ja tulosta esite tästä linkistä (pdf)
Kuljetuspalvelua voi saada, jos ei sairauden tai vamman takia pysty käyttämään julkista liikennettä. Palvelua voi saada joko vammaispalvelulain tai sosiaalihuoltolain perusteella. Kuljetuspalvelua haetaan oman hyvinvointialueen sosiaalitoimesta yksilöllisen tilanteen mukaan.
Lataa ja tulosta esite tästä linkistä (pdf)
Henkilökohtaisen avun saaminen perustuu vammaispalvelulakiin ja sitä voidaan myöntää, mikäli edellytykset täyttyvät kohdallasi. Se on toisen ihmisen antamaa välttämätöntä apua tavanomaisen elämän ja arjen asioissa, joita et pysty vammasi tai sairautesi vuoksi itse tekemään. Henkilökohtainen apu tukee osallisuuttasi ja mahdollistaa sinulle itsenäisen elämän sekä mahdollisuuden tehdä samoja asioita kuin vammattomat henkilöt.
Lataa ja tulosta esite tästä linkistä (pdf)